Allgemeine Geschäftsbedingungen

Credit card payments in favor of Jostedalen Breførarlag are collected by TREKKSOFT AG, Hauptstrasse 15, 3800 Matten, Switzerland ("TREKKSOFT"). TREKKSOFT will appear as JOSTEDALEN BREF on your credit card statement. The domain where you enter and process your payment is owned and operated by TREKKSOFT.

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Buchungen

Alle Touren und Kurse, mit Ausnahme der Privattouren können direkt auf unserer Homepage gebucht werden. Falls noch freie Plätze vorhanden sind ist es möglich die Tour direkt bei unseren Leitern nur gegen Bargeld in NOK zu bezahlen.

Alle Buchungen sind bindend, Reservationen ohne Bezahlung im Voraus sind nicht möglich.

Jotunheimen, Kurse und Privattouren:

Trekkingtouren in Jotunheimen und Privattouren können bis zu 14 Tage und Kurse bis 21 Tage vor Antritt gegen eine Gebühr von 10% des Gesamtpreises abbestellt werden. Nach dieser Frist hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Vergütung.
Umbuchungen sind nach dieser Frist möglich, bei Kursen bis spätestens 14 Tage und bei Trekkingtouren oder Privattouren bis spätestens 7 Tage zum Voraus.

Nigardsbreen:

Alle Blaueis-Touren außer Privattouren auf dem Nigardsbreen können bis zu 7 Tage vor Antritt gegen eine Gebühr von 10% des Gesamtpreises abbestellt werden. Nach dieser Frist hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Vergütung. Umbuchungen sind nach dieser Frist möglich, bis spätestens 2 Tage vor Tourenbeginn.

Bei allen Touren auf dem Nigardsbreen, außer der Blaueis-Familientour, ist das Boot während der Betriebszeiten von ca. Anfangs Juni - Anfangs September 10 - 17:45 im Preis inbegriffen. Außerhalb der Betriebszeiten und falls das Boot aus Sicherheitsgründen oder technischem Defekt nicht fahren kann, entsteht kein Anspruch zur Rückerstattung oder Reduktion des Preises.

Buchungen für Gruppen über 16+ pers.

Bei allen Blaueistouren ausser der Blaueis Familientour ist eine bindende Buchung mit genauer Anzahl Teilnehmer min. 7 Tage vor Beginn zwingend notwendig. Falls keine anderen Bedingungen mit uns vereinbart wurden erfolgt die Bezahlung im Voraus. Bei der Blaueis Familientour kann die Anzahl bis max. 3 Tage vor Tourenbeginn geändert werden und die Bezahlung erfolgt entweder via Bezahlungslink im Voraus oder bei Tourenbeginn in bar bei unseren Tourenleitern.

Privattouren:

Anfragen für Privattouren können entweder direkt über unsere Homepage oder per Mail an: post@bfl.no gestellt werden. Sie werden innerhalb von kurzer Zeit von uns benachrichtigt. Nach Zustimmung des Gastes wird ein Link zur Bezahlung der Tour beigelegt. Dieser muss innerhalb von 48 Std. bezahlt werden sonst ist die Reservation nicht bindend für uns.

Altersgrenze:

Bei Kindertarifen ist die maximale Altersgrenze 12 Jahre bei Touren auf dem Nigardsbreen und 15 Jahre bei Trekkingtouren in Jotunheimen. Den im Programm aufgeführten Altersgrenzen ist unbedingt Folge zu leisten.

Bei Krankheit oder Unfall nach abgelaufener Abbestellungsfrist gewähren wir keine Rückerstattung. Eine Reiseversicherung wird daher angeraten.


Startzeit/ Treffpunkt:

Falls der Kunde nicht pünktlich zu dem im Programm angegebenen Zeitpunkt oder am richtigen Treffpunkt erscheint, hat der Betroffene keinen Anspruch auf Entschädigung der Tourengebühr.

Sicherheitsbestimmungen:

Bergsteigen - Gletscherwandern sowie Eisklettern - sind Risikosportarten. Ihre Sicherheit ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Jostedalen Breførarlag AS (BFL) minimiert das Risiko durch ausgebildetes, gut geschultes und erfahrenes Personal.

Die Teilnehmer nehmen auf eigene Verantwortung an den Touren/Aktivitäten teil. Jostedalen Breførarlag AS, inklusive Personal, lehnen jegliche Haftung für Personen und Sachschäden ab.

Der Kunde muss bei Beginn des Kurses / der Tour eine Verantwortungserklärung abgeben.

Falls die Tour unterwegs vom Gast abgebrochen wird, z.B. auf dem Weg zum Gletscher oder bei Kursen während des Kurses, gewähren wir keine Rückerstattung der bereits bezahlten oder zu bezahlenden Gebühren. Die Teilnehmer sind für die von uns ausgehändigte Ausrüstung verantwortlich. Bei Verlust von Ausrüstungsgegenständen müssen diese ersetzt werden! Preis Beispiel: Eispickel NOK 600.-

Teilnehmer die den körperlichen Anforderungen nicht gewachsen sind können von unsern Leitern von der Tour ausgeschlossen, oder in eine einfachere Tour geschickt werden ohne jegliches Recht auf eine Vergütung.

Veränderungen des Programmes:

Bei ungünstigen Witterungsverhältnissen kann die Bergsteigerschule BFL den Inhalt des Kurs- oder Tourenprogrammes verändern, ohne dass dies den Preis ändert. Falls wir, Jostedalen Breførarlag AS, die Tour aus Sicherheitsgründen absagen müssen, erstatten wir selbstverständlich den gesamten bereits bezahlten Betrag. Falls erwünscht besteht ebenfalls die Möglichkeit zu einer Umbuchung.

Verantwortung:

Die Teilnehmer müssen den Anforderungen des Programmes entsprechen. Sie verpflichten sich weiter, die im Detailprogramm geforderte Ausrüstung mitzubringen. Unsere Leiter sind gut qualifiziert. Ihren Anordnungen ist unbedingt Folge zu leisten. Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, kann der Teilnehmer von dem Veranstaltungsprogramm ausgeschlossen werden, ohne dass er ein Recht auf Rückvergütung hat.
Wir garantieren eine hohe Sicherheit der Teilnehmer, trotzdem lehnen wir jegliche Haftung von Personen und Sachschäden bei allen unserer Aktivitäten.

Force Majeure

Bei unvorhersehbaren Ereignissen, wie Naturkatastrophen, Brand etc. hat BFL das Recht alle Veranstaltungen abzusagen ohne jegliche Erstattungspflicht.

Versicherung ist Sache der Teilnehmer. Wir empfehlen eine Reiseversicherung welche den Rücktritt wegen Krankheit und Unfall abdeckt.